چگونه از دست آدم های عوضی خلاص شویم

توضیحات

– درباره‌ی نویسنده: رابرت آی. ساتن، استاد رشته‌ی مدیریت در دانشگاه استنفورد است و حوزه‌ی اصلی پژوهش‌های او، در رابطه با مدیریت مبتنی بر شواهد است که رشته‌ای جدید در مدیریت بوده و حول محور تصمیم‌گیری می‌چرخد. او دکترای خود را در رشته‌ی روانشناسی صنعتی و سازمانی از دانشگاه میشیگان اخذ کرده و تاکنون چند کتاب نیز منتشر نموده است. آثار او اغلب راه‌ حل‌های به‌ظاهر عجیبی را شامل می‌شوند که در زندگی روزمره بسیار راه‌گشا هستند. چندی از مقاله‌های ساتن، تا به حال توانسته‌اند برنده‌ی جوایز نشریه‌های معتبر شوند و او یکی از دو مؤسس پروژه‌ای چندرشته‌ای است که آن را «تفکر طراحی» نامیده‌اند. – نحوه‌ی برخورد با کسانی که ما را بی‌ارزش جلوه می‌دهند: کتاب حاضر درباره‌ی افرادی است که با کلام و عمل خود می‌توانند به ما آسیب بزنند و راهکارهایی را آموزش می‌دهد که می‌توانیم به مدد آن‌ها از آسیب‌های ممکن، رهایی یابیم. رابرت ساتن این کتاب را در پاسخ به پرسش‌هایی که بارها و به شکل‌های گوناگون از او شده بود، نوشته است. پرسش‌هایی که همه‌شان یک محتوای کلی داشتند: «من با آدمی عوضی سروکار دارم؛ چه باید بکنم؟» فصل اول کتاب، به بیان برخی از این سؤالات می‌پردازد و چرایی تحریر این کتاب را کامل‌تر شرح می‌دهد. اما در شش فصل بعدی، این موضوع را بررسی می‌کند که چگونه باید قلدرها، نامردها و عوضی‌ها را بشناسیم، از آن‌ها دوری کنیم، تحملشان کنیم و با آن‌ها مبارزه نماییم. فصل دوم با عنوان «عوضی‌سنجی»، با طرح شش سؤال، فرد را در تحلیل میزان آسیب‌های ممکن و مقدار مراقبت‌های لازم در برخورد با یک آدم عوضی یاری می‌دهد. فصل سوم، از زمان‌هایی سخن می‌گوید که باید فرار کرد و خود را کنار کشید. چهارمین فصل، فنون دوری جستن از عوضی‌ها را بیان می‌کند و از موقعیت‌هایی حرف می‌زند که راه فرار باز نیست و فقط می‌توان کمتر با افراد عوضی روبه‌رو شد. فصل پنجم، ترفندهایی ذهنی را شامل می‌شود که می‌توانند به محافظت از ذهن فرد کمک کنند و دربردارنده‌ی شیوه‌هایی است که می‌‌توانند تفکرات و تحلیل‌های ما از رفتارهای دیگران را ترقی بخشند تا از آسیب‌های گسترده‌تر پیش‌گیری شود. فصل ششم، شگردهای «مقابله‌به‌مثل» را مرور می‌کند و ابزارهایی مؤثر را برای تقابل با بی‌شعوری در اختیار شنونده می‌گذارد. هفتمین و آخرین فصل کتاب که «بخشی از راه حل باشید، نه مشکل» نام دارد، درواقع کامل‌کننده‌ی کتاب است و فصول پیشین را به هم متصل می‌کند.